Rujukan Laman

Data Akaun Anda Dilindungi Mengikut Undang-Undang Tempatan

Kami mengendalikan platform ini mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, dengan dasar privasi dan keselamatan yang jelas untuk setiap akaun.

Perlindungan data peribadiKeselamatan transaksiHak akses dan pemadamanDasar privasi telusPematuhan undang-undang tempatan

Browse Lobby Read FAQ

Postur Dasar & Akses Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

uwin777 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada platform uwin777 bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memproses pengeluaran, dan mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran. Data tersebut tidak dikongsi

1
dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan kelajuan navigasi laman; anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada lobi permainan. Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan
2
oleh peraturan tempatan, dan selepas itu ia dipadamkan secara automatik. Jika anda ingin menghubungi kami mengenai data peribadi anda atau meminta perubahan, gunakan saluran sokongan pelanggan kami yang disenaraikan di bawah. Dasar privasi penuh kami tersedia di dalam laman dan dikemas kini apabila perlu untuk mencerminkan
3
perubahan undang-undang atau operasi.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN SOKONGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar & Data Anda

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di dalam platform setiap hari dari 9 pagi hingga 1 pagi. Tanya soalan mengenai dasar privasi, minta salinan data akaun anda, atau laporkan kebimbangan keselamatan terus kepada ejen yang bercakap Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Masa tindak balas purata kami untuk permintaan data adalah dalam masa 24 jam.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami untuk permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, penjelasan dasar, atau aduan pematuhan. Lampirkan ID akaun anda dan terangkan permintaan anda dengan jelas; kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda perlukan. Alamat e-mel sokongan tersedia di bahagian footer laman.

Borang Dalam Talian Gunakan borang hubungan yang boleh diakses dari menu akaun anda untuk menghantar permintaan formal berkaitan dasar atau data. Borang ini memandu anda melalui kategori permintaan — dari akses data hingga pemadaman akaun — dan mengarahkan pertanyaan anda kepada jabatan yang betul. Anda akan menerima nombor rujukan selepas penghantaran untuk menjejaki status permintaan anda.

PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi & Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disulitkan semasa transit menggunakan TLS dan semasa disimpan pada pelayan kami. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Hanya sistem automasi yang dibenarkan boleh mengakses data pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki kekal untuk mengingati pilihan bahasa dan mata wang anda. Kuki ini tidak menjejak tingkah laku anda di luar laman uwin777. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; melakukan ini akan log keluar anda tetapi tidak akan menghalang anda daripada membuka akaun semula atau mengakses lobi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan kata laluan dan pemeriksaan IP untuk mengesan log masuk yang luar biasa. Jika anda log masuk dari peranti baharu atau lokasi baharu di George Town atau bandar lain, kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dari tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi — deposit, pengeluaran, pertaruhan — disimpan selama tiga tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan audit tempatan. Selepas tempoh itu rekod dipadamkan secara automatik. Data akaun asas seperti e-mel dan sejarah log masuk dikekalkan selagi akaun anda aktif; jika anda meminta penutupan akaun, data tersebut dipadamkan dalam masa 30 hari.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam talian. Nyatakan ID akaun anda dan terangkan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan data atau membuat perubahan, dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah permintaan anda selesai.

Cara Meminta Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, menyekat penggunaan data tertentu, atau memohon salinan semua data yang kami simpan tentang anda, log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan atau hubungi sokongan. Permintaan salinan data biasanya dipenuhi dalam masa 48 jam dan dihantar sebagai fail JSON yang muat turun. Pemadaman akaun lengkap memerlukan masa sehingga 30 hari.

Soalan Lazim Mengenai Dasar & Privasi Akaun

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga menerima maklumat transaksi dari pembekal pembayaran untuk mengesahkan pemindahan. Semua maklumat ini disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda — termasuk butiran akaun, sejarah transaksi, rekod log masuk, dan maklumat pembayaran — dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan ini biasanya dipenuhi dalam masa 48 jam, dan data akan dihantar sebagai fail muat turun yang disulitkan.

Semua data peribadi disulitkan semasa disimpan dan semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan sistem automasi yang diperlukan untuk memproses transaksi boleh mengakses data anda, dan setiap akses dilog untuk audit keselamatan.

Rekod transaksi — termasuk deposit, pengeluaran, dan pertaruhan — disimpan selama tiga tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan audit dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu rekod dipadamkan secara automatik dari pelayan kami. Data akaun asas dikekalkan selagi akaun anda aktif atau sehingga anda meminta penutupan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang anda gunakan — seperti Touch 'n Go atau GrabPay — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kami mungkin perlu memberikan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk menutup akaun anda dan memadam semua data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran baki yang tertunggak, dan kemudian memadam data akaun anda dalam masa 30 hari. Anda akan menerima pengesahan bertulis setelah pemadaman selesai.

Jika anda mengesyaki log masuk tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda serta-merta dari tetapan akaun dan hubungi sokongan pelanggan kami. Pasukan kami akan menyemak aktiviti akaun terkini, menyekat sebarang akses yang mencurigakan, dan membantu anda mengamankan akaun. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan pada masa hadapan.

Data Akaun Anda Dilindungi Mengikut Undang-Undang Tempatan

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar & Data Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi & Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Dasar & Privasi Akaun

01 Data peribadi apa yang dikumpul semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

03 Bagaimana data saya dilindungi dari akses tanpa kebenaran?

04 Berapa lama data transaksi saya disimpan?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadam data saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Related Pages